Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des formations Fly’me (le « Billet ») par Elie CALVIERE (EI), entrepreneur individuel au régime de la micro-entreprise, SIRET 107 808 487 00014 (le « Vendeur »), à toute personne qui passe commande sur le site (le « Client »). Passer commande vaut acceptation de ces conditions.
2. Billets et prix
Trois Billets sont proposés. Les prix sont indiqués en euros.
- Eco : 599 € : Formation écrite.
- Business : 1 599 € : Formation écrite, Tutoriels vidéo, Espace privé Discord et site, à vie.
- First : 1 999 € : Formation écrite, Tutoriels vidéo, Espace privé Discord et site, à vie, Accompagnement 1:1 en appel, Configuration de ton compte en direct.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
3. Commande
Le Client choisit un Billet, renseigne ses informations puis valide sa commande après avoir accepté les présentes conditions. La commande est définitive après confirmation du paiement. Le Client reçoit une confirmation par e-mail.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire, via un prestataire de paiement sécurisé. Le Vendeur n’a pas accès au numéro complet de la carte. Le Billet est dû en totalité au moment de la commande.
5. Accès à la formation
Après confirmation du paiement, le Client accède à l’espace passagers du site avec ses identifiants. Il y trouve la formation écrite et, selon son Billet, les tutoriels vidéo, l’espace privé et le calendrier de prise de rendez-vous.
- Formation écrite et vidéos : accès pendant toute la durée d’exploitation du site Fly’me.
- Espace privé (Discord et site), Billets Business et First : accès « à vie », c’est-à-dire pendant toute la durée d’exploitation du site Fly’me.
Fermeture du site. Si le Vendeur cesse d’exploiter le site, il prévient le Client par e-mail au moins 30 jours à l’avance. Le Client reçoit alors une archive de tout le contenu de son Billet (la formation écrite et, pour les Billets Business et First, les vidéos), qu’il conserve et peut consulter sans limite de durée.
L’espace privé sur Discord et sur le site est réservé aux Billets Business et First. Le Billet Eco donne uniquement accès à la formation écrite.
6. Droit de rétractation
Le Client consommateur dispose de 14 jours à compter de la commande pour se rétracter, sans justification (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).
Contenu numérique. Lors de la commande, le Client demande expressément l’accès immédiat au contenu numérique et reconnaît qu’il perd son droit de rétractation pour ce contenu dès que l’accès lui est ouvert (article L221-28, 13° du Code de la consommation). Cette demande et cette reconnaissance sont recueillies par une case à cocher avant le paiement.
Accompagnement 1:1 (Billet First). Tant que l’appel n’a pas eu lieu, le Client conserve son droit de rétractation pour cette prestation. Le remboursement porte alors sur la part du prix correspondant à l’appel (300 €). Si le Client demande que l’appel ait lieu avant la fin du délai de 14 jours puis se rétracte, il paie la part de la prestation déjà réalisée (article L221-25). Si l’appel est entièrement réalisé dans le délai avec l’accord exprès du Client, celui-ci perd son droit de rétractation pour cette partie.
Pour se rétracter, le Client écrit à bonjour@fly-me.fr. Un modèle de formulaire est disponible sur la page Droit de rétractation. Le remboursement est effectué au plus tard 14 jours après réception de la demande, avec le moyen de paiement utilisé pour la commande.
7. Accompagnement 1:1 (Billet First)
Le Client réserve un créneau depuis le calendrier de l’espace passagers. L’appel a lieu sur WhatsApp. Il porte sur la configuration du compte du Client et sur ses questions. Le Client prévient au plus tôt s’il ne peut pas se présenter ; un créneau peut être déplacé sur demande, sous réserve des disponibilités du Vendeur.
8. Usage personnel et propriété intellectuelle
L’accès est strictement personnel. Le Client s’interdit de partager ses identifiants, de copier, diffuser, revendre ou mettre à disposition de tiers tout ou partie du contenu. En cas de manquement, le Vendeur peut suspendre l’accès, sans remboursement.
9. Absence de garantie de résultat
La formation transmet une méthode. Les résultats du Client dépendent notamment de ce qu’il vend, du temps qu’il y consacre et de sa régularité : aucun revenu ni résultat n’est garanti. Le Client reste responsable du respect de ses obligations légales, fiscales et sociales, ainsi que des conditions d’utilisation de la plateforme sur laquelle il vend. Fly’me est indépendant de Vinted.
10. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, le Client écrit à bonjour@fly-me.fr. En cas de litige non résolu, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur de la consommation].
11. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans les mentions légales.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Pour le Client consommateur, les protections impératives du pays où il réside restent applicables.